ESG: Społeczny filar ESRS jako test zaufania do biznesu

Dotychczasowe oświadczenia na temat informacji niefinansowych, choć dla części firm obowiązkowe, pozostawiały dużą swobodę w zakresie ujawnianych informacji. Za rok 2024 po raz pierwszy sprawozdania przygotowane zgodnie z Europejskimi Standardami Sprawozdawczości Zrównoważonego Rozwoju (ESRS) zostały objęte atestacją – a raportowanie społeczne wkroczyło w etap weryfikowalnych danych i realnych procesów.

Wydany w lipcu raport Europejskiej Grupy Doradczej ds. Sprawozdawczości Finansowej (EFRAG) „State of Play 2025” pokazuje, że społeczny wymiar zrównoważonego rozwoju przestaje być narracją o wartościach i staje się testem dojrzałości oraz wiarygodności zarządzania. Analiza pierwszej fali raportowania według ESRS ujawnia wyraźny zwrot: w filarze społecznym (S1–S4) liczy się już nie deklaracja, ale podejmowane działania i ich skuteczność.

ESRS S1 Własne zasoby pracownicze: od danych do decyzji

W wielu przypadkach obszar S1 jest dziś najbardziej operacyjnie rozwiniętym segmentem raportowania społecznego. Widoczna jest w nim ewolucja od pytania „co mamy?” do „jakie to przynosi efekty?”. Coraz częściej kwestie bezpieczeństwa pracy czy wynagrodzeń nie są już zbiorem deklaracji, lecz elementem systemowego zarządzania opartego na danych. Tam, gdzie brakuje spójności między polityką, działaniami i wynikami, raportowanie traci funkcję narzędzia zarządczego, stając się jedynie zbiorem równoległych narracji: opisowej i statystycznej.

ESRS S2 Osoby wykonujące pracę w łańcuchu wartości: od zasad do praktyki

Wiele raportujących przedsiębiorstw posiada już polityki, kodeksy dostawców czy klauzule umowne zobowiązujące dostawców do przestrzegania praw człowieka. O dojrzałości świadczy jednak nie ich liczba, lecz skuteczność wdrożenia. Organizacje o bardziej zaawansowanym podejściu różnicują wymagania wobec dostawców, prowadzą audyty, monitorują pochodzenie surowców i udostępniają kanały zgłaszania nieprawidłowości. Istotą standardu S2 jest przejście od nadzoru formalnego do faktycznego, opartego na danych zarządzania ryzykiem w łańcuchu wartości – proporcjonalnie do skali wpływu przedsiębiorstwa na relacje biznesowe.

ESRS S3 Dotknięte społeczności: od deklaracji do efektów

Standard S3 przesuwa punkt ciężkości z narracji marketingowej na rzeczywiste zarządzanie społecznym wpływem przedsiębiorstwa. Coraz więcej organizacji ujawnia dane dotyczące liczby beneficjentów programów, wartości inwestycji społecznych czy częstotliwości ocen projektów w kontekście ich oddziaływania na lokalne społeczności. Dla branż silnie oddziałujących na społeczności lokalne to już nie kwestia dobrej woli, lecz miara dojrzałości i odpowiedzialnego zarządzania wpływem społecznym.

ESRS S4 Konsumenci i użytkownicy końcowi: od reputacji do faktów

Standard S4 dotyczy relacji przedsiębiorstwa z użytkownikami produktów i usług, obejmując kwestie bezpieczeństwa, jakości, dostępności i ochrony danych. Coraz częściej w sprawozdaniach prezentowany jest rzeczywisty wpływ działań na konsumentów – poprzez mierniki dopasowane do modelu biznesowego, takie jak badanie satysfakcji użytkowników. Kluczowe jest, by troska o reputację nie przysłaniała sensu raportowania w obszarze S4. Raportowanie powinno pokazywać realny wpływ działań przedsiębiorstwa na konsumentów oraz budować zaufania oparte na faktach, a nie deklaracjach.

„S” jako miara dojrzałości zarządzania

Społeczny filar ESRS to dziś test dojrzałości organizacji. Nie wystarczą już deklaracje – znaczenie zyskuje proces, mierzalne efekty oraz spójność między polityką, działaniem i wynikiem. Tam, gdzie ta linia jest wyraźna, odpowiedzialność przestaje być obietnicą i staje się faktem.

Szukasz pomocy w obszarze ESG?

Jeśli Twoja organizacja potrzebuje wsparcia w zakresie ESG, poznaj nasze usługi. Nasi doświadczeni eksperci pomogą Ci spełnić wymagania regulacyjne wynikające z CSRD czy SFDR oraz wyjaśnią wszystkie aspekty związane z obszarem ESG na szkoleniach i konsultacjach.